Exemple de déploiement d'un TBS outil pour conduire la stratégie
Les chiffres : le tableau de bord
les hommes et l'organisation
Bureautique excel ou progiciel dédié
Top managers :
1ère étape : fixation d'objectifs à LT
Version 1
les indicateurs existants
Middle managers
2ème étape : Communication des objectifs stratégiques, des cartes de leviers,
" j'ai compris la stratégie "
Version 2
les indicateurs à créer
3ème étape : Appropriation de la stratégie, travail personnel et collectif :
" je vois ma contribution à la stratégie, j'oriente mieux mes actions vers les objectifs stratégiques "
Les 5 marches pour une intervention efficace =
informer, mesurer, réfléchir, décider, agir
Les adultes ne progressent et ne retiennent que s'ils sont mis en action. Toute action,même forte qui ne se limiterait qu'à de l'information et de la communication serait inutile et gaspillée. Toutes les actions de conduite d'une stratégie doivent intégrer ces 5 marches.
Plan de déploiement à construire :
Informer = Expliquer la stratégie et les leviers de performance,
Mesurer = Mettre à disposition les indicateurs pour chacun,
Réfléchir = Permettre à chacun de réfléchir au positionnement de son équipe,
Quelle est ma contribution à la stratégie ?
Maintenant que j'ai compris la stratégie, qu'est-ce que mon équipe doit faire différemment ? Quelles actions de progrès doit-elle entreprendre ?
Décider = Établir pour chaque équipe un plan de progrès cohérent avec la stratégie
Agir = réaliser les actions souhaitées (disponibilité des moyens)