Tout projet de changement tel que l'intégration d'une nouvelle application de pilotage de l'entreprise (ABC/ABM ou balanced scorecard) doit développer la confiance.
L'entreprise ambitieuse, confiante ou stressée
L'ambition de réussir un projet vient par la confiance. Intégrer celle-ci dans les projets et dans la conduite de la stratégie est indispensable